よくあるご質問(FAQ)
商品が届くまで期間はどれくらいですか?
最短で2~3週間程お時間を頂いております。混雑状況によってはお時間いただく場合がございます。
ギフトラッピングはできますか?
当社では画像のように梱包させて頂いております。
ひび割れしたランドセルはリメイク可能でしょうか?
申し訳ありません。お受けできません。
年数が経過したランドセルはリメイクできますか?
表面にべたつきがあるもの、ポロポロと剥がれ落ちてしまうものは受付できない場合があります。
30秒程度折り曲げてもひび割れが起きなければリメイク可能です。
表面にひび割れ等がないようでしたら、お預かりさせていただき、状況を確認後、ご連絡します。
Q.セット商品の一部を変更することは可能ですか?
申し訳ありませんが、受付しておりません。
Q.リメイク後の修理はお願いできますか?
ステッチ(糸)のほつれ、ボタン、ホックの外れについては無料にて修理させていただきます。
往復の送料のみご負担をお願いします。
革の破れなど修理不可能な場合もございます。
Q.キーケースの金具は交換できますか?
有料にて交換させていただきます。
往復の送料をご負担お願いします。